支援與常見問題

在 App 點「交換」，出示你的 QR Code 讓對方用手機相機掃描；或把你的名片連結透過 LINE、Email 傳給對方。對方掃你名片的同時，也可以把他的資料留給你 — 一次完成雙向交換。

不用。對方用相機掃 QR 或點連結，就能在瀏覽器看到你的名片，並可一鍵將你的聯絡資訊存進手機通訊錄，全程不需安裝或註冊。

在 App 點掃描，把紙本名片對準框內拍下，AI 會自動辨識姓名、公司、職稱、電話與 Email（支援中英混排），辨識結果由你確認後存入名片夾。免費方案提供 50 次掃描，每月再加贈額度；Pro 不限次數。

可以。到「設定 → 匯入聯絡人」，支援 vCard（.vcf）與 CSV 批次匯入。

Tappi 是內建的 AI 人脈助理。你可以用說的或用打的告訴它今天發生什麼（例如「今天見了王經理，他說下週給報價」），它會自動記錄互動、抽出承諾與待辦；每天根據你答應的事、關係冷熱與行事曆，排出今天最該聯絡的人；也能替你草擬跟進訊息。

不會。Tappi 只負責提醒與草擬，任何訊息都必須由你確認後，透過你自己的 LINE 或 Email 送出。

在聯絡人頁點「錄音 → AI 摘要」，會議結束後 AI 會自動產生逐字稿、分辨「我」與「對方」的發言、整理重點摘要，並把每條待辦歸屬到人。免費方案的錄音保留 7 天，Pro 永久保存。

AI 產生的摘要、草稿與建議僅供參考，可能有不準確之處，請自行判斷後再使用。所有送出的內容都由你最終確認。

免費版：1 張名片、100 位聯絡人、50 次紙本掃描（每月加贈）、Tappi 每日對話額度。Pro：無限名片與聯絡人、無限掃描、Tappi 不限量使用（依合理使用原則）、會議錄音 AI、完整數據分析、自訂品牌色等。

在 App 內「設定 → 升級方案」選擇月繳或年繳（年繳更省），透過 Apple 帳號完成訂閱。

1. 打開 iPhone 的「設定」
2. 點最上方你的名字 → 「訂閱項目」
3. 選擇 TapCard → 「取消訂閱」

取消後，Pro 權益會持續到本期結束為止，不會再扣款。

在 App 內「設定 → 帳號 → 刪除帳號」，依畫面指示確認後，你的帳號與所有資料（名片、聯絡人、互動紀錄、錄音）會被永久刪除，無法復原。若 App 無法登入，也可來信 developer@tapcardai.com 申請刪除。

資料加密存放於雲端資料庫（東京機房）。我們不出售你的資料；詳細說明請見隱私權政策。

在 App 內「設定 → 公司」建立公司後邀請成員加入（加入需管理員審核）。成員交換的名片會進入團隊共享通訊錄，私人聯絡人可標記不分享；管理者僅能看到團隊數據統計，不會看到訊息內容。